Microsoft 365 조건부 액세스, 왜 필요할까? 중소기업을 위한 시작 기준

Microsoft 365에 다단계 인증(MFA)을 적용했다면 계정 보호의 중요한 첫 단계를 시작한 것입니다. 하지만 모든 사용자와 로그인 상황을 같은 기준으로 처리하는 것만으로는 부족할 수 있습니다.

Microsoft 365 조건부 액세스는 사용자, 접속하려는 앱, 위치, 기기 등의 신호를 확인한 뒤 상황에 맞는 보안 조치를 적용하는 기능입니다. 모든 로그인을 어렵게 만드는 것이 아니라, 보호가 더 필요한 순간에 적절한 통제를 적용하는 정책입니다.¹

이 글에서는 복잡한 정책 생성 화면이나 세부 예외 설정을 다루지 않습니다. 조건부 액세스가 필요한 이유와 적용 전에 확인할 기준에 집중합니다.

먼저 확인할 핵심 요약

• 조건부 액세스는 상황별 출입 규칙입니다. 사용자, 앱, 위치, 기기 등의 조건에 따라 MFA 요구, 관리되는 기기 요구 또는 접근 차단 같은 조치를 적용합니다.
• Security Defaults보다 세밀하게 운영할 수 있습니다. 공통 기본 보호를 넘어 관리자, 일반 사용자, 중요 앱 등에 서로 다른 기준이 필요할 때 검토합니다.²³
• 처음부터 전체 사용자에게 강제하면 안 됩니다. 비상 액세스 계정과 제외 대상을 준비하고, report-only 모드와 What If 도구로 영향을 확인한 뒤 소규모 그룹부터 적용해야 합니다.³⁴⁵

회사 출입구의 상황별 보안 규칙으로 이해하기

회사 출입구를 생각해 보겠습니다. 평일 낮에 직원이 사원증으로 사무실에 들어오는 경우와, 늦은 밤에 서버실로 들어가려는 경우를 같은 기준으로 처리하지는 않습니다.

조건부 액세스도 이와 비슷합니다. 쉽게 말하면, If(이런 상황이면) → Then(이렇게 확인한다)라는 상황별 보안 규칙입니다.¹

• If(관리자가 관리자 포털에 접속하면) → Then(MFA로 한 번 더 확인한다)
• If(직원이 회사가 관리하지 않는 기기로 중요 앱에 접속하면) → Then(안전한 기기인지 추가로 확인한다)
• If(조직이 차단 대상으로 정한 위치에서 로그인을 시도하면) → Then(접근을 차단한다)

If(이런 상황이면)에 들어갈 판단 기준은 사용자와 그룹, 대상 앱, 네트워크 위치, 기기 종류와 상태 등입니다. Then(이렇게 확인한다)에 들어갈 조치는 접근 차단, MFA 요구, 더 강한 인증 요구, 회사 보안 기준을 충족한 기기 요구 등이 될 수 있습니다.¹⁶

조건부 액세스가 비밀번호를 대신하는 것은 아닙니다. 첫 번째 인증이 끝난 뒤 여러 신호를 평가해 추가 조건을 요구하거나 접근을 차단할지 결정합니다.¹

Security Defaults와 무엇이 다른가

Security Defaults는 테넌트 전체에 공통 기본 보호를 적용하는 사전 구성 방식입니다. 별도의 복잡한 정책 설계 없이 MFA 등록, 관리자 MFA, 레거시 인증 차단 등의 기본 보호를 시작할 수 있으며 추가 라이선스가 필요하지 않습니다.²

조건부 액세스는 조직 상황에 맞춰 보호 대상을 더 세밀하게 나눕니다.

• 관리자 역할에 더 강한 인증 적용
• 중요 업무 앱에 별도 접근 조건 적용
• 관리되는 기기와 개인 기기의 접근 범위 구분
• 특정 네트워크 위치나 접속 방식에 따라 추가 인증 또는 차단 적용

즉, Security Defaults는 공통 보호를 간단히 켜는 방식이고 조건부 액세스는 사용자, 앱, 위치, 기기 등에 따라 규칙을 설계하는 방식입니다.

두 기능은 보호 효과를 단순히 겹쳐 사용하는 구조가 아닙니다. 조건부 액세스로 전환하려면 Security Defaults가 제공하던 보호를 어떤 정책으로 대체할지 먼저 계획해야 합니다.²³ 기존 보호를 먼저 끄고 나중에 정책을 준비하면 보안 공백이 생길 수 있습니다.

관리자는 강하게, 일반 사용자는 필요한 순간에만

조건부 액세스가 필요한 이유 중 하나는 계정마다 침해 시 영향이 다르기 때문입니다.

관리자 계정은 사용자 생성, 권한 변경, 보안 설정 수정 등 조직 전체에 영향을 주는 작업을 할 수 있습니다. 따라서 관리자 역할이나 관리 작업에는 일반 사용자보다 강한 인증 기준을 적용하는 것이 적절합니다. Microsoft도 관리자 역할과 Azure 관리 작업에 MFA를 요구하는 정책을 대표 사례로 안내합니다.¹

반면 일반 사용자가 매일 사용하는 Outlook이나 Teams에서 불필요하게 인증을 반복하면 업무 불편이 커집니다. 평소 업무 환경에서는 접근을 허용하되, 새로운 기기나 중요 앱처럼 추가 확인이 필요한 상황에 더 강한 조치를 적용할 수 있습니다.

목표는 모든 로그인을 어렵게 만드는 것이 아닙니다. 관리자는 강하게 보호하고, 일반 사용자는 업무 흐름을 유지하면서 필요한 순간에만 추가 확인하는 것이 핵심입니다.

아직 MFA 적용 기준부터 정리해야 한다면 Microsoft 365 MFA 의무화 가이드를 먼저 확인해 보세요. MFA는 신원을 추가로 확인하는 인증 수단이고, 조건부 액세스는 어떤 상황에서 MFA나 다른 접근 조건을 요구할지 결정하는 정책입니다.

필요한 라이선스는 무엇인가

조건부 액세스를 사용하려면 Microsoft Entra ID P1 라이선스가 필요합니다. Microsoft 365 Business Premium에도 Entra ID P1 권한이 포함되어 있어 조건부 액세스를 사용할 수 있습니다.¹

P1과 P2의 차이는 다음과 같이 간단히 구분할 수 있습니다.

• 사용자, 그룹, 앱, 위치, 기기 등을 기준으로 하는 일반적인 조건부 액세스는 P1에서 시작할 수 있습니다.
• 사용자 위험과 로그인 위험을 이용하는 위험 기반 조건부 액세스에는 Microsoft Entra ID Protection이 필요하며, 이는 P2 기능입니다.¹³

처음 도입한다고 해서 반드시 P2부터 시작할 필요는 없습니다. 현재 구독에 P1 권한이 포함되어 있는지 확인하고 관리자와 중요 앱 보호부터 검토하는 것이 현실적입니다.

다만 기기 준수 여부나 앱 보호 정책을 조건으로 사용하려면 Microsoft Intune 등 관련 제품의 라이선스와 사전 구성이 별도로 필요할 수 있습니다.¹⁶

새 정책은 관찰하고 시험한 뒤 적용합니다

조건부 액세스는 작은 설정 실수로도 사용자의 업무 앱 접근을 막을 수 있습니다. 따라서 모든 사용자에게 차단 정책을 바로 강제해서는 안 됩니다.³⁶

먼저 report-only 모드에서 실제 로그인 영향을 관찰합니다. 이 모드는 대부분의 정책을 로그인 과정에서 평가하고 결과를 기록하지만 접근 제어는 강제하지 않습니다. 결과는 로그인 로그에서 확인할 수 있습니다.⁴

다만 기기 준수를 요구하는 일부 report-only 정책은 macOS, iOS, Android 사용자에게 기기 인증서 선택 메시지를 표시할 수 있습니다. 따라서 report-only라고 해서 사용자 경험에 영향이 전혀 없다고 단정해서는 안 됩니다.⁴

다음으로 What If 도구에서 사용자, 대상 앱, 기기 플랫폼, 접속 방식 등의 상황을 입력해 어떤 정책이 적용될지 확인합니다.⁵ What If는 예상 결과를 확인하는 도구이며 실제 로그인과 서비스 의존 관계를 모두 재현하지는 않습니다. 테스트 계정과 소규모 그룹을 이용한 실제 검증을 함께 진행해야 합니다.³⁵

검증이 끝나면 IT 담당자나 협조 가능한 소수 사용자부터 적용합니다. 문제가 없을 때 범위를 단계적으로 확대하고, 사용자 안내와 정책 중지 또는 제외 절차도 미리 정해 둡니다.

관리자 차단을 막는 비상 액세스 계정

잘못된 정책이 모든 관리자에게 적용되면 누구도 Microsoft Entra 관리 센터에 들어가지 못하는 상황이 생길 수 있습니다.

이에 대비해 평상시 관리 업무에는 사용하지 않는 비상 액세스 계정을 준비해야 합니다. Microsoft는 우발적인 관리자 접근 차단에 대비해 두 개 이상의 비상 액세스 계정을 유지하도록 안내합니다.⁷

이 계정 또는 전용 그룹은 로그인을 차단하거나 제한하는 조건부 액세스 정책에서 제외해야 합니다. 일반 관리자 계정이 잠겼을 때 비상 계정으로 로그인해 잘못된 정책을 중지하거나 수정할 수 있어야 하기 때문입니다.³⁷

계정을 만든 뒤 방치해서도 안 됩니다. 현재 정책 환경에서 실제 로그인이 가능한지 정기적으로 점검하고, 비상 상황이나 점검 외에 사용된 기록이 없는지도 확인해야 합니다.⁷

적용 전 체크리스트

아래 항목을 확인하지 못했다면 전체 사용자 적용보다 준비와 테스트를 먼저 진행하는 것이 안전합니다.

• 조건부 액세스로 해결하려는 문제를 한 문장으로 정의했는가?
• 현재 구독에 Microsoft Entra ID P1 권한이 포함되어 있는가?
• Security Defaults를 대체할 보호 정책과 전환 순서를 정했는가?
• 비상 액세스 계정을 준비하고 강제 정책에서 제외했는가?
• 관리자, 테스트 사용자, 일반 사용자의 적용 범위를 구분했는가?
• 새 정책을 report-only 모드에서 관찰했는가?
• What If와 테스트 계정으로 예상 결과를 검증했는가?
• 소규모 적용, 사용자 안내, 되돌리기 절차를 준비했는가?

조건부 액세스는 정책을 많이 만드는 것이 목적이 아닙니다. 보호 대상과 업무 영향을 먼저 구분하고, 검증된 정책을 필요한 범위부터 단계적으로 적용하는 것이 안전한 시작 방법입니다.

자주 묻는 질문

Security Defaults를 켠 상태에서 조건부 액세스 정책을 추가하면 되나요?

두 기능은 보호 효과를 겹쳐 운영하는 방식으로 설계되지 않았습니다. 조건부 액세스로 전환하려면 Security Defaults가 제공하던 기본 보호를 어떤 정책으로 대체할지 먼저 정해야 합니다. 비상 액세스 계정을 준비하고 report-only 모드와 소규모 테스트를 거친 뒤 보안 공백 없이 전환해야 합니다.

이미 모든 사용자에게 MFA를 적용했는데도 조건부 액세스가 필요한가요?

MFA는 사용자의 신원을 추가로 확인하는 인증 수단입니다. 조건부 액세스는 어떤 사용자, 앱, 위치, 기기 상황에서 MFA나 다른 접근 조건을 요구할지 결정합니다. 관리자와 중요 앱을 더 강하게 보호하거나 일반 사용자의 불필요한 인증 부담을 줄여야 한다면 도입을 검토할 수 있습니다.

조건부 액세스를 적용하면 로그인할 때마다 MFA를 해야 하나요?

반드시 그런 것은 아닙니다. 조건부 액세스는 모든 로그인에 무조건 MFA를 요구하는 기능이 아니라, 추가 확인이 필요한 상황을 정해 보호하는 기능입니다. 예를 들어 관리자 계정, 새로운 기기, 중요 앱 또는 조직이 정한 위치 밖에서 접속할 때만 MFA를 요구하도록 구성할 수 있습니다. 다만 정책 범위를 너무 넓게 설정하면 불필요한 인증이 반복될 수 있으므로, report-only 모드와 소규모 사용자 그룹으로 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

참고 자료

1. What is Conditional Access? — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인
2. Security defaults in Microsoft Entra ID — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인
3. Plan a Conditional Access deployment — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인
4. Analyze Conditional Access Policy Impact — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인
5. Troubleshoot Conditional Access Policies with the What If Tool — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인
6. Conditional Access: Grant — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인
7. Manage emergency access accounts in Microsoft Entra ID — Microsoft Learn, 2026-07-19 확인