업무에서 막힌 순간,
확인할 기준을 찾으세요.

어제까지 열리던 Excel 파일에서 갑자기 로그인 창이 떴고, 회사 계정으로도 로그인할 수 없었습니다. 사용하지 않는 계정의 Office 연결을 정리해 로그인에 성공한 고객지원 사례입니다.

같은 대용량 메일을 다른 참조자는 받았는데 한 명만 받지 못한 실제 사례입니다. 550 5.2.3 RecipSizeLimit 오류와 수신자별 메시지 크기 제한을 살펴봅니다.

중요 문서를 PC에서 USB로 복사하거나 인쇄할 때 Microsoft Purview Endpoint DLP가 회사 규칙에 따라 기록·경고·차단하는 흐름을 쉽게 설명합니다.

파일 이름이 아닌 문서의 보안 등급을 기준으로 외부 발송 전 경고·차단하는 Microsoft Purview DLP 규칙을 쉽게 설명합니다.

SharePoint와 OneDrive의 중요한 문서를 외부에 공유할 때, Microsoft Purview DLP가 회사 규칙에 따라 안내하거나 접근을 제한하는 흐름을 쉽게 설명합니다.

중요 문서를 외부로 보내기 전 한 번 더 확인하게 하는 Microsoft Purview DLP를, 회사가 정한 약속에 따라 움직이는 신호등으로 쉽게 설명합니다.

급여명세서를 예로 들어, 회사 안의 중요한 문서를 누가 보고 누가 고칠 수 있는지 정하는 Microsoft Purview 권한 보호의 시작점을 쉽게 설명합니다.

문서 보안의 첫 단계는 모든 파일을 잠그는 일이 아닙니다. 회사 소개서부터 핵심 연구 자료까지, 우리 회사 문서를 어떻게 구분하면 좋을지 민감도 레이블의 출발점을 쉬운 말로 정리합니다.

문서 유출이 걱정돼 DLP와 DRM을 검토하는 고객의 실제 질문에서 출발해, Microsoft 365에서 중요한 문서를 표시하고 보호하는 다섯 가지 방법을 쉽게 소개합니다.

Outlook 개인·공유 사서함의 Inbox·Sent Items가 영어로 보일 때, 웹용 Outlook에서 기본 폴더명을 한국어로 바꾸는 방법과 공유 사서함 적용 사례를 안내합니다.

파일 암호 대신 Purview 문서 보호를 처음 적용하면서 Excel의 민감도 버튼이 비활성화되고 IRM 오류가 발생한 과정을 바탕으로, 설정과 확인 순서를 쉽게 설명합니다.

삭제된 이전 사용자와 같은 이메일 주소를 신규 입사자에게 다시 부여한 뒤 Teams 공유파일이 열리지 않았던 이유는 무엇일까요? SharePoint의 이전 사용자 ID 충돌 원인과 실제 해결 과정을 설명합니다.

파일 암호와 Microsoft 365 민감도 레이블 암호화는 무엇이 다를까요? 공동편집, 다운로드 후 보호와 복사·내보내기 제한의 차이를 실무 기준으로 설명합니다.

파일 보안을 위해 Business Premium을 검토한 실제 문의를 바탕으로, 라이선스를 적용받은 사용자의 문서·계정·기기·메일 보호와 Windows 업그레이드 혜택을 쉽게 설명합니다.

Teams에 올린 파일이 실제로 어디에 저장되는지 채팅, 표준 채널, 비공개 채널과 공유 채널로 나누어 쉽게 설명합니다.

최종·최종수정 파일이 계속 생기는 이유부터 OneDrive·SharePoint의 공동 편집, 자동 저장과 버전 기록을 활용해 회사 문서 최신본을 하나로 관리하는 방법을 안내합니다.

Microsoft Teams가 단순한 메신저나 화상회의 프로그램과 어떻게 다른지, 채팅·팀과 채널·회의·파일을 회사 업무에 연결하는 기본 방법을 쉽게 안내합니다.

Outlook 용량 경고가 나타났을 때 기본 사서함과 PC 저장공간을 구분하고, 폴더별 사용량·라이선스·온라인 보관함을 확인하는 순서를 정리합니다.

Teams 회의에서 Copilot을 사용하면 회의 요약을 넘어 결정 사항, 담당자, 기한과 후속 업무를 어떻게 이어갈 수 있을까요? 회의 전·중·후의 실제 업무 변화를 쉽게 설명합니다.

회사 도메인을 Microsoft 365 메일에 연결할 때 필요한 도메인·DNS 권한, 사용자와 메일함 준비, MX 전환과 메일 인증 과정을 쉽게 정리합니다.

Microsoft 365 암호를 여러 번 잘못 입력해 계정이 잠겼다면 어떻게 해야 할까요? 실제 기술지원 사례를 바탕으로 사용자가 멈춰야 할 행동, 관리자의 암호 초기화와 의심스러운 로그인 확인 방법을 쉽게 설명합니다.

Copilot을 도입하면 회사의 모든 이메일과 파일이 직원에게 노출될까요? Microsoft 365의 기존 사용자 권한을 따르는 방식과 도입 전에 확인할 보안 항목을 쉽게 설명합니다.

회사 메일로 광고성 스팸과 피싱 의심 메일이 계속 들어올 때 Microsoft 365는 어떻게 메일을 걸러내고 관리할까요? Business Standard의 기본 보호 범위와 관리 방법을 실제 고객 문의를 바탕으로 쉽게 설명합니다.

직원들이 개인 계정의 AI를 업무에 활용하고 있다면, 회사 데이터와 사용자 접근 권한을 운영정책 안에서 관리할 필요가 있습니다. Microsoft 365 Copilot으로 흩어진 AI 활용을 회사가 관리하는 생산성 환경으로 확장하는 방법을 설명합니다.

직원 30명 중소기업의 평범한 월요일을 따라가며 Microsoft 365 Copilot이 이메일, 회의, 문서 업무를 어떻게 바꾸는지 쉽게 설명합니다.

중요한 Office 파일이 유출돼도 열리지 않게 보호하면서 공동편집할 수 있을까요? 파일 암호, 접근 권한, 민감도 레이블의 차이와 Business Premium 적용 범위를 고객의 질문을 기준으로 설명합니다.

Windows에서는 삭제됐는데 Mac에서 한 폴더만 지워지지 않고 OneDrive가 계속 동기화 중이라면 무엇을 확인해야 할까요? 카이온아이티 기술지원 사례를 바탕으로 안전한 진단 순서와 초기화 절차를 안내합니다.

공유 사서함으로 발송된 중요한 메일의 실제 발송자를 어떻게 구분하고 확인할 수 있을까요? 카이온아이티 기술지원 문의를 바탕으로 Send As, Send on Behalf, 감사 로그와 라이선스 조건을 정리합니다.

Outlook 개인 일정에 회의실이 표시돼도 예약이 확정된 것은 아닙니다. 카이온아이티 기술지원 사례를 바탕으로 회의실의 수락·거절 응답과 예약 현황을 확인하는 방법을 안내합니다.

SharePoint 권한이 사람마다 다르게 보이고 관리가 어려워졌다면, 권한을 무작정 삭제하기 전에 사이트·그룹·상속·예외 순서로 정리해야 합니다.

Teams에 거래처나 협력사를 초대하기 전에 외부 액세스와 게스트 액세스의 차이, 파일 범위, MFA, 권한 회수 기준을 확인합니다.

퇴사자의 OneDrive에 남은 업무 파일을 누가 확인하고, 어디로 옮기고, 언제까지 정리해야 하는지 실무 순서로 안내합니다.

Microsoft 365 조건부 액세스는 사용자, 앱, 위치, 기기 등 로그인 상황을 판단해 필요한 보안 조치를 적용하는 정책입니다. Security Defaults와의 차이부터 라이선스, 안전한 테스트 순서, 관리자 차단 예방법까지 중소기업 관점에서 설명합니다.

Microsoft 365 라이선스는 모든 직원에게 동일하게 배정할 필요가 없습니다. 웹·모바일 사용, 데스크톱 Office 필요 여부, 보안과 디바이스 관리 수준에 따라 역할별로 조합하고, 서비스 계획 충돌과 할당 오류를 정기적으로 점검해야 합니다.

Microsoft 365 관리센터에서 MFA가 왜 의무화됐는지, 로그인할 때 무엇이 달라지는지, 중소기업이 어렵지 않게 준비하는 순서를 설명합니다.

공용 메일함은 여러 구성원이 회사나 부서의 공통 주소로 문의를 처리할 때 적합하고, 사용자 메일함은 개인의 책임과 일정·연락처 관리가 중요할 때 유지해야 합니다. 선택할 때는 권한, 로그인 차단, 저장 용량과 라이선스, 전환 순서, 보낸 편지함 정책까지 함께 검토해야 합니다.

Microsoft 365에 문제가 발생했을 때 관리 센터의 서비스 상태와 사내 영향 범위를 비교하고, 네트워크·계정·라이선스·클라이언트 문제를 순서대로 분리하는 초기 대응 절차를 안내합니다.

OneDrive 외부 공유 링크를 무조건 차단하는 것이 정답일까요? SharePoint 외부 공유의 위험 요소와 관리 포인트를 살펴보고, 보안과 협업 사이에서 관리자가 먼저 세워야 할 현실적인 기준을 정리했습니다.

Outlook 메일이 갑자기 수신되지 않을 때 사용자와 관리자가 먼저 확인해야 할 항목을 나눠 정리했습니다. Outlook 문제인지 Exchange 문제인지 빠르게 판단해보세요.

Microsoft 365 Copilot 라이선스를 할당하기 전에 확인해야 할 기술 요건, 문서 권한, 외부 공유, 문서 관리와 파일럿 운영 기준을 다섯 가지로 정리합니다.

Business Standard를 사용하는 고객의 OneDrive 1TB 증설 문의를 바탕으로, 사용자별 추가 용량과 Microsoft 365 E3 전환 비용을 비교할 때 확인할 점을 설명합니다.

Office 업데이트 뒤 OneDrive 문서를 열 때 Word와 Excel이 종료된 고객 사례입니다. 이벤트 뷰어에서 Rtc.dll 충돌을 확인하고 이전 빌드로 되돌려 해결한 과정을 정리했습니다.

초기의 Copilot을 사용해 보고 아쉬움을 느꼈던 기업을 위해, 2026년 Microsoft 365 Copilot이 업무 맥락·앱·검색·Notebook·Agent·회사 관리 측면에서 어떻게 달라졌는지 쉽게 설명합니다.

Microsoft 365 Copilot 도입을 고민하는 기업 담당자가 AI Agent를 직접 만들어보며 우리 회사의 반복 업무에 적용할 방법을 찾는 오프라인 세미나를 안내합니다.

Microsoft 365 Copilot Business가 우리 회사 업무에 맞을지 고민된다면, 30일 동안 실제 메일·회의·문서 업무에서 효과를 확인한 뒤 도입을 판단할 수 있습니다.

Microsoft가 2027년 2월 1일 Microsoft Entra ID의 기본 SMS·음성 인증 제공을 종료합니다. 문자 인증을 사용하는 기업이 알아야 할 일정과 Passkey 전환 준비를 쉽게 설명합니다.